Saimaa Still P900 pistoolivaimennin

[Pretorian]

Tämä ostamani vaimennin oli siis ilmeisesti jotakin vanhaa mallia, jossa vaimenninkierre titaania. Ei ainakaan ota magneettiin kiinni.
Eli möivät minulle jonkin harjoittelu/susikappaleen siis. Paitsi että kierre viallinen, niin ei toimisi muutenkaan? Hyvässä uskossa, eli uutena ja toimivana ostin kyseisen härpäkkeen Viranomainen.fi:stä... Ottaako vastuun tuotteesta valmistaja vai myyjä kuuluukin nyt hyvä kysymys!

Valmistaja tietenkin. Vaihdetaan siihen vaimentimeesi uusi kierreosa. Laita meille matkahuollolla tulemaan.

Ei se ensimmäinen versio ollut harjoitus/susikappale eikä tämä titaanin ominaisuus tietenkään ollut Viranomaiskeskuksen syytä. Olemme saaneet hyvin palautetta käyttäjiltä ja kehitämme tuotteitamme jatkuvasti. Titaani ei ollut oikea materiaali tuohon kohtaan.

Harri
Saimaa Still Oy

[Ammoman]

Lähetin kuvia vaimentimesta ja Glockin kierteestä support@saimaastill.fi-osoitteeseen. Samoin kuin pari oleellista lisäkysymystä.

Jälkiviisaasti ajatellen, olisi varmaankin pitänyt vaimentimen kierteen työstön laatu ensin tutkia ennen piippaan kiertämistä, mutta jotenkin on jo tottunut siihen, että jos jos uros- ja naaraskierre ovat samat, niin pitäisi hulahtaa paikoilleen ilman pahempia vaurioita... Ymmärrän silti, että tuotekehittelyä tarvitaan, ja joskus asiakkaat joutuvat koekaniineiksi...

Lähtökohta kuulostaa kuitenkin lupaavalta, valmistaja ottaa vastuun tuotteestaan. Katsotaan vielä kuinka homma hoidetaan maaliin...

En tässä lähde ketään syyttelemään, itselleni riittää asian korjaaminen kuntoon ilman, että itse joudun asiassa maksumieheksi (ml. Glockin kierre). Hyvin hoidetusta customer servicesta kerron mielelläni ja suorastaan ylitsevuotavasti koko harrastajakunnalle.

[Anttimt]

Tämä ostamani vaimennin oli siis ilmeisesti jotakin vanhaa mallia, jossa vaimenninkierre titaania. Ei ainakaan ota magneettiin kiinni.
Eli möivät minulle jonkin harjoittelu/susikappaleen siis. Paitsi että kierre viallinen, niin ei toimisi muutenkaan? Hyvässä uskossa, eli uutena ja toimivana ostin kyseisen härpäkkeen Viranomainen.fi:stä... Ottaako vastuun tuotteesta valmistaja vai myyjä kuuluukin nyt hyvä kysymys!

Olethan jo ollut yhteydessä myyjäliikkeeseen? Veikkaisin, että myyjäliike lähtee ensimmäisenä viemään asiaa eteenpäin ja ohjeistaa sinua jatkosta.

Viranomaisputiikin kanssa omat kokemukset ovat olleet hyvin positiivisia, joten uskoisin sinunkin episodin päättyvän vielä iloisesti, vaikka tällähetkellä vitutus on varmasti suuri.

[Pretorian]

Lähetin kuvia vaimentimesta ja Glockin kierteestä support@saimaastill.fi-osoitteeseen. Samoin kuin pari oleellista lisäkysymystä.

Jälkiviisaasti ajatellen, olisi varmaankin pitänyt vaimentimen kierteen työstön laatu ensin tutkia ennen piippaan kiertämistä, mutta jotenkin on jo tottunut siihen, että jos jos uros- ja naaraskierre ovat samat, niin pitäisi hulahtaa paikoilleen ilman pahempia vaurioita... Ymmärrän silti, että tuotekehittelyä tarvitaan, ja joskus asiakkaat joutuvat koekaniineiksi...

Lähtökohta kuulostaa kuitenkin lupaavalta, valmistaja ottaa vastuun tuotteestaan. Katsotaan vielä kuinka homma hoidetaan maaliin...

En tässä lähde ketään syyttelemään, itselleni riittää asian korjaaminen kuntoon ilman, että itse joudun asiassa maksumieheksi (ml. Glockin kierre). Hyvin hoidetusta customer servicesta kerron mielelläni ja suorastaan ylitsevuotavasti koko harrastajakunnalle.

Laita minulle se viesti minkä laitoit support osoitteseen.

harri@saimaastill.fi

[Ammoman]

Lähetetty!

[Ammoman]

Olethan jo ollut yhteydessä myyjäliikkeeseen? Veikkaisin, että myyjäliike lähtee ensimmäisenä viemään asiaa eteenpäin ja ohjeistaa sinua jatkosta.

Viranomaisputiikin kanssa omat kokemukset ovat olleet hyvin positiivisia, joten uskoisin sinunkin episodin päättyvän vielä iloisesti, vaikka tällähetkellä vitutus on varmasti suuri.

Laitoin sinnekin mailia, mutta eivät ole vielä vastanneet (viikonlopusta johtuen). Viranomaiskeskuksesta minullakin pelkästään positiivista sanottavaa, olen ostanut heiltä paa-aaljon tavaraa ilman mitään ongelmia, samaten kuin varuste.netin puoleltakin.